Customer Service

PT Property Sumber Group adalah perusahaan terkemuka di sektor properti yang beroperasi di Palopo, Sulawesi Selatan. Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman, kami telah membangun reputasi sebagai penyedia layanan properti yang andal dan terpercaya. Kami berkomitmen untuk memberikan solusi properti terbaik kepada pelanggan kami dengan fokus pada kualitas, integritas, dan kepuasan pelanggan.

Kami memiliki portofolio yang beragam, mulai dari perumahan hingga komersial, dan terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pasar di wilayah ini. Dengan tim yang solid dan berdedikasi, kami siap untuk terus berkembang dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan kami.

Di PT Property Sumber Group, kami percaya bahwa layanan pelanggan yang unggul adalah fondasi dari kesuksesan bisnis kami. Oleh karena itu, kami mencari kandidat berbakat untuk bergabung dengan tim kami dan membantu kami mencapai visi bersama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas:
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan secara efektif dan efisien.
• Mengumpulkan dan memproses informasi pelanggan untuk mendukung proses penjualan dan pemasaran.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi layanan pelanggan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Memastikan semua layanan pelanggan sesuai dengan standar dan prosedur perusahaan.
• Melaporkan dan menganalisis data layanan pelanggan untuk memberikan wawasan yang berguna bagi perbaikan layanan.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan semua layanan pelanggan berjalan lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Syarat:
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi layanan pelanggan atau peran serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan baik.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak layanan pelanggan seperti CRM.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait