Customer Service
Sumber Duta Nusantara · 📍 Kalideres, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7.000.000 – Rp 9.000.000 per month
Kami mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Sumber Duta Nusantara. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani keluhan pelanggan, memberikan layanan pelanggan yang berkualitas, dan memastikan kepuasan pelanggan. Perusahaan kami berkomitmen untuk memberikan lingkungan kerja yang positif dan berkembang. Bergabunglah dengan kami dan kembangkan karir Anda bersama kami.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan efisien.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Membantu pelanggan dalam memecahkan masalah dan memberikan solusi yang memuaskan.,Mengelola dan memantau basis data pelanggan.,Melaporkan dan menganalisis kinerja layanan pelanggan secara berkala.,Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan.,Berkerja sama dengan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang layanan pelanggan atau customer service.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa asing lainnya adalah nilai tambah.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam situasi yang cepat.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan kerja dalam timKemampuan analisis dan pemecahan masalahKemampuan manajemen waktuKemampuan berbahasa InggrisKemampuan menggunakan perangkat lunak dasarKemampuan bekerja di bawah tekananKemampuan berorientasi pada pelanggan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang