Supervisor Store - Balikpapan
Bergabunglah dengan tim Fore Kopi Indonesia di Balikpapan sebagai Supervisor Store! Di sini, kami menciptakan pengalaman kopi terbaik untuk pelanggan kami dengan menyajikan biji kopi berkualitas tinggi dari berbagai daerah di Indonesia. Sebagai Supervisor Store, Anda akan memimpin tim kasir dan barista dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, serta memastikan operasional toko berjalan lancar dan efisien.
Dengan lokasi strategis di pusat kota Balikpapan, toko kami menjadi destinasi favorit para pecinta kopi. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola stok, memastikan kualitas produk yang disajikan, dan meningkatkan kualitas layanan pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dalam industri kopi yang terus berkembang.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memimpin tim kasir dan barista dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
- Mengelola stok barang dan memastikan kualitas produk yang disajikan.
- Memantau operasional toko untuk memastikan efisiensi dan produktivitas.
- Membuat laporan harian dan mingguan mengenai penjualan dan operasional toko.
- Melakukan inventarisasi stok secara berkala untuk memastikan akurasi data.
- Meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui pelatihan dan pengembangan tim.
- Menangani keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan tetap tinggi.
- Memastikan semua regulasi dan peraturan toko diikuti dengan baik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai supervisor atau manajer di industri kopi atau retail.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen toko atau pelatihan kepemimpinan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan manajerial yang kuat.
- Memahami dasar-dasar manajemen stok dan operasional toko.
- Memiliki pengalaman dalam menggunakan sistem POS (Point of Sale) seperti Quick Service POS atau sejenisnya.
- Memiliki kemampuan analisis data dan pembuatan laporan.
- Memiliki kemampuan multitasking dan mampu bekerja dalam lingkungan yang tekanan tinggi.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang